Részletes keresés
Keresési eredmények
összesen 6 találat
A szoftverről
Általános leírás A Vhelpi egy webalapú (tehát böngészőből elérhető) távoli kárfelmérésre, távsegítségre, illetve távszemlére alkalmazható szoftver, mely interaktív videókapcsolaton keresztül segít összekötni az ügyfeleket a szoftvert használó operátorokkal/ká...
Regisztráció és bejelentkezés
Regisztráció Jelenleg a Vhelpi rendszerben nyílt regisztráció érhető el. A regisztráció során a rendszer automatikusan jóváír 5 darab ingyenesen indítható munkamenetet a felhasználó számára. Az ingyenes csomag felhasználása után az operátor a rendszeren belül...
Munkamenet létrehozása operátorként
Ügyfél meghívása munkamenetbe Ahhoz, hogy az operátor az ügyféllel interaktív munkamenetben kommunikálhasson, a Vhelpi rendszer egy egyedi linket (webcímet) küld az ügyfél telefonjára SMS vagy e-mail formájában. Egy ilyen meghívó létrehozásához a bejelentkezé...
Munkamenet kezelése operátorként
Munkamenet felület megismerése Amint a rendszer elküldte a meghívót az ügyfél számára, átirányítja az operátort a munkamenet felületre. Eszköztár Az oldal tetején vízszintes sávban található 6 funkciógomb. Ezek a következők (balról jobbra haladva): ...
Felhasználói profil
Beállítások A „Beállítások” szekcióban lehetőség van bejelölni, hogy a dialógusablakok külön ablakban nyíljanak meg. Ez az opció azok számára hasznos, akik egyszerre több munkamenetet kezelnek, különösen az Atmoscope modul esetén. A kiválasztott beállítások ...
Kétfaktoros hitelesítés
Authenticator alkalmazások működése A modern kori információs világban elengedhetetlen a felhasználói fiókok fokozott védelme az egyre gyakoribb online támadások kivédése érdekében. Az online fiókok nagy része jelenleg is egy védelmi faktort használ, ami a fe...