Munkamenet kezelése operátorként
HívóMunkamenet-felület bemutatása
Felhasználói felület részei:
- Ügyfél információk: Információk láthatók a csatlakozott ügyfélről, ami magában foglalja a kliens telefonszámát, az okostelefonja GPS szenzora által bemért nagyjábóli címét, illetve a hálózatának típusát (mobilhálózat/WiFi).
- Panelmondatok: Ebből a dobozból jeleníthetők meg azok a felugró panel, amik tartalmazzák a munkamenet elején és a végén felolvasandó nyilatkozatokat, melyekbe az ügyfélnek bele kell egyeznie.
- Távoli ügyfél kamerájának képe: Ezen a területen jelenik meg a csatlakozott ügyfél kamerájának képe sikeres kapcsolatfelállítás esetén. Egyéb esetben szöveges visszajelzést látható a munkamenet állapotára vonatkozóan.
- Munkamenet alatt készült fotók és hangfelvételek listája:
- Munkamenet felfüggesztése: Erre a gombra kattintva a munkamenet felfüggesztődik, azaz távoli ügyfél már nem tud videós kapcsolatot létesíteni az operátorral. Fontos: Ez nem egyenlő a munkamenet lezárásával.