Ugrás a fő tartalomra

Munkamenet kezelése operátorként

Munkamenet-felület bemutatása

Group 14.png

Felhasználói felület részei:

  1. Ügyfél információk: Információk láthatók a csatlakozott ügyfélről, ami magában foglalja a kliens telefonszámát, az okostelefonja GPS szenzora által bemért nagyjábóli címét, illetve a hálózatának típusát (mobilhálózat/WiFi).
  2. Panelmondatok: Ebből a dobozból jeleníthetők meg azok a felugró panel, amik tartalmazzák a munkamenet elején és a végén felolvasandó nyilatkozatokat, melyekbe az ügyfélnek bele kell egyeznie. 
  3. Távoli ügyfél kamerájának képe: Ezen a területen jelenik meg a csatlakozott ügyfél kamerájának képe sikeres kapcsolatfelállítás esetén. Egyéb esetben szöveges visszajelzést látható a munkamenet állapotára vonatkozóan.
  4. Munkamenet alatt készült fotók és hangfelvételek listája:
  5. Munkamenet felfüggesztése: Erre a gombra kattintva a munkamenet felfüggesztődik, azaz távoli ügyfél már nem tud videós kapcsolatot létesíteni az operátorral. Fontos: Ez nem egyenlő a munkamenet lezárásával.