Csoportos kreditmegosztás
Kreditmegosztás lényege
Csoportok vagy cégek részére elérhető egy csoportos kreditmegosztási rendszer. Ez azt jelenti, hogy egy erre kinevezett személy készíthet egy felhasználói kreditcsoportot, ebbe Vhelpi operátorokat vehet fel, majd vásárolhat a csoportnak krediteket. A krediteket a csoport tagjai kollektíven használhatják, egészen addig, amíg el nem fogynak a kreditpontok.
Ez nem egyenlő azzal, hogy csoportos kreditvásárlás után a kreditmennyiség automatikusan minden tag egyéni csomagjában megjelenik, hanem a kredit a csoport közös "gyűjtőcsomagjára" lesz jóváírva. Másik analógiával élve a csoport egy közös kasszán osztozik, ahol a pénz szerepét a kreditpontok töltik be.
Csoportos licenszek
A csoportok kezeléséhez először a jobb felső sarokban lévő profil ikonra kell kattintanunk, majd a lenyíló menüben a "Csoportos licenszek" menüpontra.
A megjelenő felületen egy listában láthatjuk azon csoportjainkat, amelyeket magunk hoztunk létre, illetve azokat is, amelyeknek csak tagjai vagyunk.
Csoportos licensz létrehozása
Új licence csoport az imént említetta csoportlista felett jobb felsőoldalon sarkábanfelül lévőtalálható szekcióban
műveleti ikonra kattintva hozható létre. Adjuk meg a csoportlicence nevét, aminek legalább 5 karakter hosszúnak kell lenni, majd kattintsunk a 
gombra.
Csoport szerkesztése
Meglévő csoport szerkesztéséhez kattintsunk aaz adott csoport nevéresorában ajobb listában.
szerkesztés ikonra.
A megjelenő felületen a bal oldalon található űrlapon módosíthatjuk a csoportlicensz nevét aés bal felső sarokban.adatait. A csoport új nevének beírása után kattintsunk a 
gombra a módosítások mentéséhez.
A felületleten alsótalálható részénlista részletes információt kapunkad a csoport tagjairól, beleértve azt is, hogy a csoport melyik tagja hány kreditpontot használt el a csoport kreditcsomagjából.l, vagyis hány sikeres munkamenetet vitt végbe.
Egy csoporttag eltávolításához mozgassuk az egeret a sor fölé, majd kattintsunk a sor végén megjelenő törlés 
gombra. A csoporttag törlése a megerősítés után történik meg.
Ugyanitt lehetőségünk van használati statisztika lekérdezésére is, melyet a lekérdezés kezdő- és vége dátumának megadása után az 
gombra kattintva tudunk lementeni a saját számítógépünkre Excel fájlként.
Új tag hozzáadásához kattintsunk a csoporttagokat felsoroló táblázat jobb felső sarkában található 
gombra. A megjelenő felugró ablakban adjuk meg a meghívandó személy e-mail címét.
- Amennyiben a megadott e-mail cím már regisztrált felhasználóhoz tartozik, a meghívás azonnal megtörténik, a felhasználó bekerül a csoportba, és erről automatikus értesítést kap e-mailben.
- Ha a megadott e-mail cím még nem szerepel a rendszerben, a felület egy új mezővel egészül ki, ahol a meghívandó személy nevét is meg kell adnunk. Ebben az esetben a rendszer automatikusan létrehoz egy új fiókot a megadott adatokkal, generált jelszóval, és egy e-mailt küld a meghívottnak. Az e-mail tartalmaz egy megerősítő linket, amelyre kattintva a felhasználónak meg kell erősítenie az e-mail címét a regisztráció véglegesítéséhez.
Kreditvásárlás csoportnak
A csoport létrehozójaként lehetőségünk van csomag alapon új kreditpontokat vásárolni. Ezt a "Kreditalapú vállalati csomag vásárlása" szekcióban tehetjük meg. A vásárlás menetéről a Kreditvásárlás fejezetben olvashatunk bővebben.
