2.1. Alapfogalmak

Felhasználó – Az alkalmazást/ keretrendszert használó, a keretrendszerbe belépési joggal rendelkező személy.
Alkalmazás – Az alkalmazás egy program, amit egy feladat vagy feladatkör végrehajtására. A munka megkönnyítésére szolgáló eszköz.
Munkafüzet – Alkalmazás egy felülete.
Mező – Egy adattárolásra alkalmas beviteli eszköz a munkafüzeten.
Kapcsolat – A munkafüzetek egymás közti viszonyának meghatározása
Lekérdezések – A lekérdezés az alkalmazás munkafüzetein tárolt adatokat jeleníti meg. A lekérdezés a látni kívánt adatokat egy eredményhalmazban, egy táblázatban jeleníti meg.
Esemény – Felhasználó által létrehozott művelet, ami cselekményhez és feltételhez kötve futhat le. Az esemény mezőtulajdonságot, értékét módosíthatja valós időben a felhasználó által meghatározott feltételek alapján.
Jogosultságok – Felhasználók műveletvégzési engedélyeit leíró szabályok az alkalmazásban.