Bentlakásos ellátás Yappdo - alapfunkciók bemutatása

• Alapbeállítások
• Munkafüzet és mező típusok
• Lekérdezések

Alapbeállítások

1. Felhasználónév és jelszó használata, elveszett vagy eltulajdonított jelszó

A LYNEA használatához a felhasználónak szüksége van egy működő e-mail postafiókra. A felület üzemeltetője ennek a postafióknak a használatával fogja elküldeni a felhasználó jelszavát. A felhasználónév maga az email cím. Tekintettel arra, hogy a felületen végzett bármilyen tevékenység felhasználóhoz kötött és naplózott ügyeljen arra, hogy saját felhasználónevét és jelszavát ne ossza meg senkivel.

Amennyiben felhasználóneve és jelszava illetéktelenek számára hozzáférhetővé vált haladéktalanul értesítse a felület üzemeltetőjét a megadott telefonszámok egyikén:

Eltulajdonított jelszó vagy felhasználónév, az intézményből kilépett dolgozó bejelentése: 75/830-127; 20/8830-127; binder.klara@gs.hu

2. Jogosultsági szintek (a felhasználók milyen adatokhoz férhetnek hozzá)

A felület a rögzített adatokhoz való hozzáférés szempontjából többféle jogosultsággal rendelkező felhasználót kezel. Munkakörtől függően az egyes felhasználók csak és kizárólag azokat az adatokat látják, amelyek munkahelyi feladataik ellátásához szükségesek.

Intézményvezető, ápolási vezető

• minden adatot láthat és szerkeszthet, tekintettel arra, hogy az intézmény működésének egészéért felelősséget vállal

Gondozók

• a gondozottak napi gondozási tevékenységét, illetve a szakápolási feladatokat rögzítő űrlapokat láthatja

Mentálhigiénés szakember

• a mentálhigiénés tevékenységgel kapcsolatos felületeket éri el

Gazdasági vezető

3. Adatvédelem, adattárolás

A Lynea felület internetes tárhelyen (továbbiakban felhő) rögzíti az adatokat. A felhasználó csak az ún. felhasználói felületet látja, a használat helyszínén semmilyen adat nem tárolódik.

A Lynea úgynevezett kliensprogram, a felhasználó (kliens) csak egy általa látható felületet kezel, de a program távoli szervereken fut. Adatvédelem szempontjából ez több szempontból is a legbiztonságosabb megoldás:

• elkerülhető a felhasználó hibájából történő adattörlés, adatvesztés
• az adatok biztonságban vannak akkor is, ha a felhasználó számítógépe elromlik, működésképtelenné válik, vagy pl. ellopják
• az adatok a felhőben több példányban is rögzülnek, így csak elméleti lehetőség van arra, hogy elvesszenek
• tekintettel arra, hogy egy zárt rendszerről van szó, nem kell tartani számítógépes vírusfertőzéstől vagy adatlopástól
• nem a felhasználónak kell gondoskodnia adattároló biztosításáról
• nem a felhasználónak kell gondoskodnia az adatok mentéséről és archiválásáról
• esetleges adatvesztés esetén, nem a felhasználónak kell biztosítania az adatok visszaállítását, hozzáférhetőségét
• tekintettel arra, hogy a felület online működik, felhasználónév és jelszó birtokában bárhol hozzáférhetnek a jogosult felhasználók az adatokhoz (Pl. egy intézményvezető egy intézményi telephelyet meglátogatva - amely adott esetben másik településen van, mint az intézmény székhelye - hozzáfér minden szükséges adathoz és információhoz)
•  a felhasználó számítógépének cseréje, meghibásodása esetén nincsen szükség semmilyen program újra telepítésére, hiszen a Lynea nincs a felhasználó számítógépére telepítve
• az intézmény számítógépes rendszergazdájának semmilyen feladata nincsen a Lynea működése során

A felület üzemeltetői a fenntartóval kötött szerződés értelmében szavatolják a felhasználók által rögzített adatok biztonságos tárolását és hozzáférhetőségét. A rögzített adatok tartalmáért, pontosságáért (pl. hiányosan kitöltött űrlapok) az üzemeltető nem vállal felelősséget.

Felhasználónév és jelszó birtokában helytől és időtől függetlenül be lehet jelentkezni a felületre (hasonlatosan egy e-mail postafiókhoz). 

2. Az alkalmazás technikai bemutatása néhány felület felhasználásával

2.1. Bejelentkezés folyamata

• Kapcsolja be a számítógépet (győződjön meg róla, hogy csatlakozott az internetre)
• Indítsa el a Google Chrome vagy Microsoft Edge webböngészőt
• A cím mezőbe írja be: lynea.yappdo.com
• Az oldal betöltődése után írja be a felhasználó névhez az email címét majd a kapott jelszót
• Kattintson a „Belépés” gombra.                 
  

Ha elfelejtette a jelszavát, akkor kattintson az „Elfelejtetted a jelszavad?” kérdésre, melynek eredményeként megjelenik az alábbi felület.  

A rendszerbe felvett emailcímre automatikusan elküldjük az új jelszó rögzítését biztosító emailt. Ez maximum néhány perc. Az emailben kapott utasítások alapján végezze el a jelszó rögzítést és lépjen be a rendszerbe. A levelezőt a Chrome vagy az Edge böngészőben kell megnyitni, mert a program automatikusan abban a böngészőben nyílik meg, ami éppen aktív.

Az alkalmazás minden lapjának fejléce a következő elemeket tartalmazhatja. Középen az éppen használt alkalmazás neve látszik.

az adott felület újra töltése, frissíti a lapot. A mellette lévő keresés funkció beállítástól függően látszik.

Aktuális felhasználó: rákattintva egy legördülő menüt látunk, melynek elemei: profil beállítások, kijelentkezés.

Azok a felhasználók, akik a TopDesk ügyfélszolgálati portálban rögzítésre kerültek, mint bejelentők a Segítség gombra kattintva rögtön elérik a Portált.

A Törzsek és Lekérdezések gombok beállítástól függően látszanak.

erre kattintva az Alkalmazáslistára jutunk. Amennyiben a felhasználóhoz több alkalmazás is van rendelve, erre kattintva visszajut a Kezdőoldalra.

Munkafüzet és mező típusok

1. Munkafüzet típusok   

1. Fa struktúra
2. Táblázat
3. Adatlap

Minden munkafüzet típusnak az alapja az adatlapos nézet, de ezen kívül, mint munkafüzet típus is létezik az Adatlap.

2. Munkafüzet típusok funkciójuk szerinti leírása

Fa struktúrát célszerű akkor használni, ha a hozzácsatolt rekordokat a faelemek között mozgatni szeretnénk. Pl. a lakók elhelyezése könnyen változtatható.

Táblázatos munkafüzetet használunk a leggyakrabban, hiszen egy adott szinten általában több lakó van.

Adatlapos munkafüzetet akkor célszerű használni, ha csak lekérdezéseket akarunk rá feltenni, vagy az alkalmazás nyitólapjaként használjuk.

3. Munkafüzetek mezői, speciális eszközei

Fa struktúra

Az első belépéskor a fastruktúra teljesen zárt. A jelre kattintva kinyílik a fastruktúra, látszanak az adott szint alatti elemek.

Valamely faelemen állva aktívvá válnak a hozzá tartozó munkafüzetek a füleken. A bal oldalon látszik maga a fa struktúra, ami jelen esetben az intézmény szolgáltatásainak helyszínei, illetve az azokhoz kapcsolódó funkciók szerint van kialakítva.

A felület nagyobbik, középső részén az adott fa elemhez tartozó munkafüzeteket jelölő fülek látszanak. Az aktív fület zöld színű aláhúzás jelzi. Az ablak középső részén annak a munkafüzetnek a tartalma látszik, amelyik fül ki van jelölve. Jelen esetben a Kérelmezők/Ellátottak adatai, amelyik egy táblázatos munkafüzet.

Intézményi adatok: a munkafüzet neve

rákattintva a fastruktúrát össze lehet csukni.

 rákattintva kinyitjuk

 Export/Import funkciók, melyeket a mellette lévő táblázatos munkafüzeten is látunk 

keresés az adott munkafüzeten. Ez az ikon is látható a táblázatos munkafüzeteken

 A fa struktúra munkafüzetnek minden eleme egy rekordnak tekinthető, ezért a rekord megnyitása az adott elemre való dupla kattintással történik. Minden munkafüzet típusnak az alapja az adatlap nézet.

Adatlap típus/nézet

Ha a fastruktúra valamelyik elemére vagy a táblázat egy sorára duplán kattintunk megnyílik a rekord adatlapos nézetben. Az alábbi képen a az előző táblázat első sorát nyitottam meg.

Az adatlapon látszik az adott munkafüzet neve: Kérelmező/Ellátott adatai. A cím alatti ikonok a beállításoktól függően látszanak. Ha táblázatos munkafüzet egyik rekordjáról van szó, akkor megjelenik a   a rekordokon való lépegetés vagy a rekord másolás lehetősége. Az egyéb beállítások alatt is elérhető néhány funkció: 

A képen szinte minden mezőtípus látható. Ezek közül a dokumentumok nyomtatása lehetőséget emelném ki. A munkafüzet mezőiből lehet word dokumentum sablont készíteni. A kinyomtatandó dokumentumokon mindig az adott rekord értékeit tartalmazó dokumentum nyomtatható.

Ehhez a munkafüzethez linkként kapcsolódnak a gyerek munkafüzetek. Amelyiken már történt mentés, az zöld színnel jelenik meg.

Táblázatos munkafüzet

A Kérelmező/Ellátott adatai táblázatos munkafüzethez oszlop linkekként kapcsolódnak munkafüzetek. Ezek a sorok elején jelennek meg. Egy kattintással lehet ezeket megnyitni.

A táblázatos munkafüzetnél a Rekord hozzáadása gombra kattintva lehet új rekordot felvinni. A soron bárhol dupla kattintással megnyílik az adott rekord.

Az Export gombbal egy excel táblába lehet elmenteni az adatokat. Az Import gombra kattintva 2 féle műveletet lehet választani.

Az Import sablon letöltése művelet eredménye a következő:

Ebbe a sablonba kell az adott táblázatba betöltendő adatokat felvenni, majd mentés után az Adatok importálása művelet hatására bekerülnek az adatok az alkalmazásba. Ennek a funkciónak a tömeges adatrögzítéskor van szerep, pl. új intézmény indulásakor.

A táblázat fejlécének elején található ikonra kattintva be lehet állítani, hogy a táblázat mely oszlopait lássuk.

 A Mentés után visszatérve a táblázathoz már csak a bejelölt oszlopok lesznek láthatók.

Lekérdezések

A lekérdezéseket adatlapos munkafüzetekre ajánlott elkészíteni.

A Napszak és a Napi dátum a lekérdezés szűrőmezői. A lekérdezéseben a sorok elején látható ikonra kattintva meg lehet nyitni a rekordot. Itt nem működik a soron való dupla kattintás.

A lekérdezés láblécében lehet beállítani az oldalankénti tételszámot, lépegetni az oldalakon, elmenteni a lekérdezést excelbe

vagy új lapon megnyitni .